Web予約を10倍にした矯正歯科からみるヒアリング方法

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コンテンツマーケティングでWeb予約を10倍にした矯正歯科のサイト運営ノウハウを公開 | 一人でできるWebサイト収益UP術－ウェブ解析士事例集 | Web担当者Forum

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2015/08/28/20821

競合ひしめく東京駅近くの矯正歯科がたった20Pのコンテンツを増やしただけで、PV数が30倍、Web予約が10倍になったコンテンツ作成ノウハウを公開

数無い予算で結果を出すためにのノウハウが詰まってます。
個人的には顧客理解のためのヒアリングの工夫が良いなと思いました。

  • 褒め言葉だけでなく、その理由を聞く
  • ターニングポイントを聞き出す
  • 患者さんの本音を聞き出す環境づくり
  • 一般歯科医へのインタビューで技術面の差別化を知る

アクセス解析ではわからない生の声を聴くのは大事ですね。

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